Última actualización: 20 de agosto de 2026 · Elaborada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es EMPORIUM INVESTMENT MOSOT S.A., que opera comercialmente bajo la marca Simtel USA.
Razón social: EMPORIUM INVESTMENT MOSOT S.A.
RUC: 0993278874001
Domicilio: Puerto Santa Ana, Edificio Astillero, Local #2 — Guayaquil, Ecuador
Correo de contacto para asuntos de privacidad: ventas@simtelusa.com
WhatsApp: +593 98 161 2918
Delegado de Protección de Datos: por la naturaleza y el volumen de nuestro tratamiento, no nos encontramos dentro de los supuestos que obligan a designar un delegado de protección de datos conforme al Art. 48 de la LOPDP. Todas las consultas y solicitudes en materia de datos personales se atienden por el correo indicado arriba.
Este sitio web no tiene formularios de registro ni de compra. No te pedimos nombre, cédula, dirección ni datos de pago para navegarlo. Los datos que se tratan son los siguientes:
| Tipo de dato | Cómo se obtiene | ¿Te identifica? |
|---|---|---|
| Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, país aproximado) | Automáticamente al cargar la página | De forma indirecta |
| Páginas visitadas y clics dentro del sitio | Cookies de medición, solo si las aceptas | De forma indirecta |
| Estadísticas agregadas de visitas (página vista, referente, tipo de dispositivo) | Cloudflare Web Analytics, sin cookies y sin huella digital del navegador | No |
| Identificadores publicitarios de Meta | Píxel de Meta, solo si aceptas cookies de marketing | Sí, si tienes sesión en Facebook o Instagram |
| Los datos que nos escribas por WhatsApp | Solo si tú decides escribirnos | Sí |
Ningún dato es obligatorio para navegar este sitio. Puedes recorrer todo el catálogo sin entregarnos ningún dato personal y sin aceptar cookies de marketing; negarte no limita el acceso a ningún contenido. Solo obtenemos datos que te identifiquen si tú decides escribirnos.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente. Tampoco tratamos categorías especiales de datos (salud, origen étnico, datos biométricos, convicciones, orientación sexual u otras protegidas por el Art. 25 de la LOPDP).
Cuando haces clic en un botón de WhatsApp, sales de este sitio y entras a la aplicación WhatsApp. A partir de ese momento, la conversación se rige también por las políticas de privacidad de WhatsApp y de Meta.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Simtel USA.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y con la misma facilidad con la que lo diste. El retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo, ni a los tratamientos que se apoyan en una base legal distinta del consentimiento.
Antes de entrar en materia, una precisión: la analítica básica de nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare Web Analytics) no usa cookies ni crea una huella digital de tu navegador. Solo cuenta páginas vistas de forma agregada y anónima, y por eso no aparece en el aviso de consentimiento. Puedes oponerte a ella escribiéndonos.
En cuanto a las cookies propiamente dichas, usamos dos categorías:
¿Cambiaste de opinión? Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» que aparece al pie de todas las páginas, o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador. Cuando retiras el consentimiento o eliges «Solo esenciales», además de dejar de cargar el píxel eliminamos de tu navegador las cookies que Meta hubiera dejado (_fbp y _fbc), para que el retiro tenga efecto real y no solo hacia el futuro.
| Destinatario | Para qué | Dónde procesa |
|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Medición y optimización de publicidad (Píxel de Meta); mensajería por WhatsApp | Estados Unidos y otros países |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio, entrega de contenido y seguridad; analítica agregada sin cookies (Web Analytics); reenvío del correo ventas@simtelusa.com | Red global de servidores |
Cloudflare, Inc. actúa como encargada del tratamiento: procesa los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo el acuerdo de tratamiento de datos de su servicio.
Meta Platforms, Inc. no actúa como simple encargada. Respecto de los datos recogidos por el Píxel, Meta y Simtel USA actúan como corresponsables del tratamiento en los términos de las condiciones de responsable de datos de Meta: Meta determina por su cuenta parte de las finalidades y usa esos datos también para sus propios fines. Puedes consultar sus condiciones en la política de privacidad de Meta.
También podremos compartir información cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a Simtel USA.
Al usar proveedores tecnológicos internacionales, tus datos pueden ser tratados fuera del Ecuador, principalmente en los Estados Unidos. A la fecha, el Ecuador no ha declarado a los Estados Unidos como país con nivel adecuado de protección, por lo que cada transferencia se ampara en una base distinta, conforme a los Arts. 61 a 63 de la LOPDP:
| Transferencia | Base que la habilita |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. — alojamiento y entrega del sitio, y reenvío de correo | Es necesaria para prestarte el servicio que solicitas al abrir la página, y está cubierta por las cláusulas contractuales y garantías del acuerdo de tratamiento de datos de Cloudflare. |
| Meta Platforms, Inc. — Píxel de Meta | Tu consentimiento expreso, que otorgas al pulsar «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Si no lo otorgas, esta transferencia no llega a producirse. |
Como titular de los datos, la LOPDP te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita:
Cómo ejercerlos: escríbenos a ventas@simtelusa.com indicando tu nombre, tu documento de identidad y qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días calendario, conforme a la LOPDP.
Si el caso es complejo podremos ampliar ese plazo, avisándote antes de que venza y explicándote el motivo. La atención de tus derechos es gratuita.
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) del Ecuador:
Av. Amazonas y UNP, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Bloque Amarillo, piso 5 externo — Quito.
Teléfono (593) 2 470 0047 · datospersonales@spdp.gob.ec · spdp.gob.ec
Este sitio se sirve íntegramente bajo conexión cifrada (HTTPS) con certificado SSL vigente, sobre infraestructura con protección contra ataques de denegación de servicio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
Si ocurre una vulneración de la seguridad de tus datos personales, y conforme al Art. 43 de la LOPDP, la notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales tan pronto sea posible y, a más tardar, dentro del término de cinco (5) días desde que tengamos constancia de ella. Cuando la vulneración implique un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaremos también a ti directamente, sin dilación indebida, en lenguaje claro y sencillo, describiendo qué ocurrió, qué datos se vieron afectados, qué medidas tomamos y qué te recomendamos hacer.
Simtel USA es un negocio de venta al por mayor dirigido a empresas, distribuidores y comerciantes. Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Los cambios relevantes se comunicarán en este mismo sitio.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a ventas@simtelusa.com o por WhatsApp al +593 98 161 2918.
SIMTEL